Management Managing Others

Tips For First Time Managers

January 12, 2016

 

ENPL

 

1/Respect Others

Trivial as it may sound it is fairly easy to forget to treat people well, especially when pressure and stress get to you. I can tell you there will be some days when your patience will be stretched to your limits. This however does not entitle you to entertain disrespectful behaviour. For instance, swearing at another person is unacceptable. Public humiliation is offensive. Talking to your staff like they are children is improper.
You need to be mindful of consequences of disrespecting others. Treating others badly does nothing but to release your uncontrollable energy plus you end up looking like an old steam power train. Harmful comments create negative energy and will not do you a favour: employees will feel smaller each day, their motivation will drop. The bottom line is: help your staff thrive and they will the company grow.

2/Stay Honest

Make it your trademark and I can promise: you will not regret it. Never bend the truth. If you aspire to lead people staying honest will help you in a long run. You need to educate colleagues you work with that you will not settle for anything less but the truth. Do not cover for laziness, do not patch the unacceptable and do not twist the reality. Saying honest will path a way to create a good relationships and there can never be enough of them in business. Some may say this is not that simple. Then there is only one question to ask: “Why you make it so complicated?” Honesty is the best strategy.

3/Keep Your Energy High

When you land your first managerial position do not forget about the energy. As a manager you will still face the same challenges as other if not more: you will get exhausted, fed up, angry, overwhelmed. The key however is to realise not to pass the negative energy onto others. Contrary, is it now you who sets the tone. People will look upon you and no one wants to see their boss flimsy, unmotivated and lost. Equip yourself with an army of motivation. As a CEO of Burberry, Angela Ahrendts, used to read passages from “The 21 indispensable qualities of a leader” every morning. Anna Wintour, editor-in-chief, Vogue, wakes up before dawn to play tennis for an hour. Tim Ferriss, the author of “4-Hour Work Week”, writes in his journal  almost every morning. Find your own way of staying on top of the game. It may not happen overnight but keep searching for your best energy source. It is not only business but show-business and people are watching you.

4/Do The Assessment First

You may be eager to roll your sleeves up and get down to work. Before you do that, take a step back and gather some information upon which you can make informative decisions about the direction you want your department/company head to. Establish the most pressing issues. Go through previous performance reports and see what pure data indicates. Talk to other managers but do not forget to seek feedback from those lower down in an organisation. Usually their insight will be of greater importance to those higher up.

Once you gathered as much information as possible, spend some time on Thinking what needs improving and how you will get there. Make a list and review it on regular basis. It will help you to follow priorities.

5/Have fun

Whereas for the shareholders it is the end result which is best most important, do not forget that you must enjoy the journey itself. It is very likely your weekly routine will become something like a sinusoidal ride rather than a steady claim up the hill. Ultimately, do have fun as life it too short.

 

1/Szanuj innych.

Jakkolwiek trywialnie to zabrzmi, można bardzo łatwo zapomnieć o właściwym traktowaniu ludzi. Szczególnie kiedy robi się nerwowo i rośnie poziom stresu. 
Z doświadczenia wiem, że dni, podczas których ciśnienie rośnie, a Twoje nerwy napinają się do granic możliwości, są nie do uniknięcia. Nie upoważnia Cię to jednak do okazywania braku szacunku. Dla przykładu przeklinanie jest niedopuszczalne. Publiczne poniżanie jest obraźliwe. Zwracanie się do Twoich podwładnych jak do dzieci jest niewłaściwe.
Musisz być świadom negatywnych konsewkwencji zachowań wyżej opisanych. Złe traktowanie innych prowadzi do niczego innego jak do niekontrolowanego uwolnienia negatywnej energii. W dodatku wyglądasz wtedy jak stara lokomotywa, buchająca parą. Krzywdzące uwagi kreują złą atmosferę i w niczym Ci nie pomogą. Pracownicy będą czuli się niedowartościowani każdego dnia, a ich motywacja drastycznie spadnie. Konkludując: pomóż swoim ludziom rozwijać się, a pomogą rozwijać firmę.

2/Bądź uczciwy.

Niech to będzie Twoje motto, a obiecuję Ci, że nie pożałujesz. Nigdy nie naginaj rzeczywistości. Jeśli będziesz dążyć do przewodzenia ludziom w sposób uczciwy, pomoże Ci to w przyszłości. Musisz utwierdzić swoich współpracowników w przekonaniu, że nie zadowolisz się niczym innym niż prawda. Nie próbuj ukrywać lenistwa i błędów, nie wykrzywiaj rzeczywistości. Uczciwość potrafi stworzyć ścieżkę prowadzącą do dobrych relacji, a tych w biznesie nigdy za wiele. Niektórzy powiedzą, że to nie takie proste. Odpowiedz więc sobie na proste pytanie: “czemu to utrudniać?”. Uczciwość jest najlepszą strategią.

3/Utrzymuj poziom energii wysoko.

Gdy wreszcie obejmiesz pozycję managera, nie zapominaj o energii. Na takim stanowisku będziesz wciąż napotykać na takie same lub trudniejsze wyzwania jak inni. Będziesz wyczerpany, znudzony, zły lub przytłoczony. Kluczowe jest zrozumienie, żeby nie przekazywać tych negatywnych emocji innym. Przeciwnie – to Ty musisz kreować dobrą atomsferę Ludzie będą Cię obserwować, a nikt nie chce widzieć zmarnowanego, zdemotywowanego i zagubionego szefa. Musisz uzbroić się w zapas motywacji. Angela Ahrendts,  jako CEO Burberry, miała w zwyczaju czytanie ustępów z “21 cech skutecznego lidera” każdego poranka.  Anna Wintour, redaktor naczelna Vogue’a, budzi się przed świtem, by zagrać w tenisa. Tim Ferris, autor “4-godzinnego tygodnia pracy”, pisze swój dziennik niemal codziennie. Ty też znajdź swój sposób utrzymywania swojego samopoczucia na najwyższym poziomie. Być może nie zmienisz tego z dnia na dzień, ale niezwykle ważne jest ciągłe poszukiwanie swojego źródła energii. To nie tylko biznes, ale “show-business”, a ludzie Cię obserwują.

4/Najpierw dokonuj oceny. 

Możesz chcieć szybko zakasać rękawy i wziąć się do pracy. Zanim jednak to zrobisz weź dwa oddechy i zrób krok wstecz. Zastanów się czy masz wystarczającą ilość informacji, by podjąć świadomą decyzję na temat kierunku, w którym Ty i Twój zespół (lub firma) powinniście zmierzać. Określ priorytety. Przejrzyj dostępne raporty i zobacz, na co czyste dane wskazują. Porozmawiaj z innymi kierownikami, ale nie zapominaj o tych niżej w hierarchii. Często ich spostrzeżenia są istotniejsze niż tych z wyższych szczebli zarządzania.

Po zdobyciu wystarczającej do podjęcia decyzji informacji, poświęć czas na przemyślenie co trzeba usprawnić i jak tego dokonać. Stwórz listę i przeglądaj ją regularnie. Pomoże Ci w ustalaniu priorytetów.

5/Ciesz się tym co robisz. 

Pomimo tego, że dla akcjonariuszy czy zarządu najważniejszy jest wynik, nie zapominaj o tym, że sama droga do jego osiągnięcia powinna dostarczać Ci przyjemności. Jest wielce prawdopodobne, że codzienna rutyna z wyglądu przypominać będzie raczej jazdę po kolejce górskiej w wesołym miasteczku niż stabilne wspinanie się na wzniesienie. Koniec końców życie jest zbyt krótkie, więc czerp radość ze swojej pracy!

Agata founded Prospectus to share inspiration and her managerial experience as a way of encouraging others not to be afraid to take executive decisions in both their professional and private life. Launched in December 2015, Prospectus is a growing collection of conversations around management, leadership, personal finance & professional attire.

You Might Also Like

2 Comments

  • Reply Paulina Gorecka January 13, 2016 at 10:33 pm

    I love reading your articles . They are full of inspiration and motivation. I also do agree with your latest one. The key to beeing a great manager it is always the honest opinion, whether is a positive or negative.This is a key to a great relationship with your staff. Comunication it is also very important factor. All of this makes a big impact on staff performance at work.

    As you mentioned in your last tip, to have some time for yourself and have fun,, this is what I am finding very dificult to introduce to my life recently .
    I would love to read in one of your next articles , what is the key to organising your time, even if you think there is not enough time for your priorities, as new position at work and study.

    • Reply Agata Lemos January 17, 2016 at 11:57 am

      Hi Paulina, I am very happy you find some inspiration here 🙂 Yes, honesty is very important but at the same time we need to know how to communicate it effectively.

      The ‘fun’ part comes with practice. If you are at the beginning of your career you may have not found yet the best way to enjoy it… It will come with time. And for time-management, watch out for our next post this Wednesday!

    Leave a Reply